Políticas de Privacidade

Última atualização: 11 de Setembro de 2026.

A privacidade de quem visita este site e de quem se torna paciente é levada a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados são coletados, por que são coletados, como são usados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao usar o site psicologafabianasilva.com.br, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é o controlador dos dados

Fabiana Silva, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o CRP nº 06/133045, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados por meio deste site.

Contato:

• WhatsApp: (11) 97299-6474
• E-mail: [inserir e-mail de contato]
• Instagram / Facebook: conforme links disponíveis no rodapé do site

2. Quais dados são coletados

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por ferramentas de análise (ex: Google Analytics).
• Dados de contato: nome, número de telefone e conteúdo da mensagem, quando você inicia uma conversa pelo botão de WhatsApp disponível no site.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador para lembrar preferências e melhorar sua experiência de navegação (veja a seção 6).
• Dados fornecidos voluntariamente: caso o site tenha formulários de contato, newsletter ou comentários no blog, os dados preenchidos nesses campos (nome, e-mail, mensagem).

Este site não coleta dados sobre o conteúdo das sessões terapêuticas. Informações compartilhadas durante o atendimento clínico são regidas pelo sigilo profissional (seção 8), e não pelo uso do site.

3. Para que os dados são usados

• Responder mensagens e organizar o agendamento de consultas.
• Entender como o site é utilizado, para melhorar conteúdo e navegação.
• Enviar comunicações, caso você tenha se inscrito voluntariamente em alguma lista (newsletter, por exemplo).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados se apoia em uma ou mais das seguintes bases legais, conforme o art. 7º da LGPD:

• Consentimento, quando você inicia contato voluntariamente pelo WhatsApp ou se inscreve em alguma lista.
• Legítimo interesse, para métricas de navegação que ajudam a melhorar o site.
• Cumprimento de obrigação legal, quando exigido por lei ou por órgãos reguladores da profissão.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de infraestrutura, como a hospedagem do site (Hostinger).
• Ferramentas de análise, como Google Analytics, para métricas de audiência.
• WhatsApp (Meta), quando o contato é iniciado pelo botão de agendamento, sujeito à política de privacidade do próprio WhatsApp.

Esses parceiros têm acesso apenas ao necessário para prestar o serviço contratado.

6. Cookies

O site utiliza cookies para:

• Lembrar preferências de navegação.
• Gerar estatísticas de uso (ex: Google Analytics).

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impede sua navegação básica.

7. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou pelo prazo exigido por lei. Mensagens trocadas via WhatsApp seguem a própria política de retenção do aplicativo.

8. Sigilo profissional

Como psicóloga, Fabiana Silva segue o Código de Ética Profissional do Psicólogo, que garante sigilo sobre qualquer informação obtida durante o exercício profissional. Esse sigilo é mais rigoroso do que a proteção padrão de dados prevista na LGPD e se aplica a tudo o que é tratado no contexto clínico, independentemente do que é coletado pelo site.

9. Seus direitos como titular dos dados

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar os dados armazenados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre com quem os dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [inserir e-mail de contato].

10. Dados de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais.

11. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo conexão segura (HTTPS) e boas práticas de hospedagem.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:

• WhatsApp: (11) 97299-6474